Under de internasjonale standardene for produkter blir ISO, som en av de viktige standardene, i økende grad brukt som et av verktøyene for kunder og venner til å bedømme produktkvalitet. Men hvor mye vet du om ISO 9000- og ISO 9001-standardene? Denne artikkelen vil forklare standarden i detalj.
ISO 9000 er en serie internasjonale kvalitetsstyringssystemstandarder utviklet av International Organization for Standardization (ISO). Denne serien av standarder gir organisasjoner et rammeverk og prinsipper for å etablere, implementere og vedlikeholde kvalitetsstyringssystemer, med sikte på å hjelpe organisasjoner med å forbedre kvaliteten på produkter og tjenester, forbedre kundetilfredsheten og forbedre den generelle effektiviteten til organisasjonen.
ISO 9000-serien av standarder
ISO 9000-serien av standarder inneholder flere standarder, hvorav den mest kjente er ISO 9001. Andre standarder som ISO 9000, ISO 9004 osv. gir støtte og supplement til ISO 9001.
1. ISO 9000: Grunnleggende om kvalitetsstyringssystem og vokabular
ISO 9000-standarden gir et grunnlag og et vokabularrammeverk for kvalitetsstyringssystemer. Den definerer de grunnleggende begrepene og konseptene knyttet til kvalitetsstyring og legger grunnlaget for at organisasjoner kan forstå og implementere ISO 9001.
2. ISO 9001: Krav til kvalitetsstyringssystem
ISO 9001 er den mest brukte standarden i ISO 9000-serien. Den inneholder kravene som trengs for å etablere et kvalitetsstyringssystem og kan brukes til sertifiseringsformål. ISO 9001 dekker alle aspekter av en organisasjon, inkludert ledelsesengasjement, ressursstyring, design og kontroll av produkter og tjenester, overvåking og måling, kontinuerlig forbedring, etc.
3. ISO 9004: En omfattende guide til kvalitetsstyringssystemer
ISO 9004 gir organisasjoner omfattende veiledning om kvalitetsstyringssystemer designet for å hjelpe organisasjoner med å oppnå overlegen ytelse. Standarden fokuserer ikke bare på å oppfylle kravene i ISO 9001, men inkluderer også anbefalinger om en organisasjons fokus på sine interessenter, strategisk planlegging, ressursstyring, etc.
Det spesifikke innholdet i ISO 9001
ISO 9001-standarden består av en rekke krav som dekker alle aspekter av kvalitetsstyring. Derfor er anvendelsesområdet for ISO 9001 veldig bredt, og dekker nesten alle bransjer og felt.
1. Kvalitetsstyringssystem
Organisasjoner må etablere, dokumentere, implementere og vedlikeholde et kvalitetsstyringssystem for å oppfylle kravene i ISO 9001 og for å kontinuerlig forbedre systemet.
2. Lederengasjement
Organisasjonens ledelse må uttrykke forpliktelse til effektiviteten til kvalitetsstyringssystemet og sikre at det er i samsvar med organisasjonens strategiske mål.
3. Kundeorientering
Organisasjoner må forstå og møte kundenes behov og strebe etter å forbedre kundetilfredsheten.
4. Prosesstilnærming
ISO 9001 krever at organisasjoner tar i bruk en prosesstilnærming for å forbedre den generelle ytelsen ved å identifisere, forstå og administrere individuelle prosesser.
5. Kontinuerlig forbedring
Organisasjoner må kontinuerlig søke kontinuerlig forbedring av sine kvalitetsstyringssystem, inkludert forbedringer av prosesser, produkter og tjenester.
6. Overvåking og måling
ISO 9001 krever at organisasjoner sikrer effektiviteten til kvalitetsstyringssystemet gjennom overvåking, måling og analyse, og tar nødvendige korrigerende og forebyggende tiltak.
ISO 9000-standardserien gir organisasjoner et sett med internasjonalt anerkjente kvalitetsstyringssystemstandarder. Ved å følge disse standardene kan organisasjoner etablere effektive og bærekraftige kvalitetsstyringssystemer, og dermed forbedre kvaliteten på produkter og tjenester, øke kundetilfredsheten og fremme organisasjonsmessig bærekraft.
For tiden forbereder selskapet vårt også aktivt på å søke om internasjonal ISO-sertifisering. I fremtiden vil vi fortsette å levere bedre kvalitetflens ogrørfesteprodukter til våre kunder og venner.
Innleggstid: 14. november 2023
